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| La forma en la que nos dirigimos a otras personas y lo que decimos marcan la diferencia entre una buena o mala relación |
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| Las ventas son una parte fundamental para asegurar la salud de tu negocio. Si descienden, tu empresa estará en peligro, pero existen formas de seducir al cliente y que sea él quién decida la compra ¿te interesa? |
Nació en Madrid en 1963. Es licenciado en marketing, Master MBA en comercio exterior, Diplomado en Relaciones Públicas, Protocolo y Ceremonial por la Cámara de Comercio de Madrid y Auditor de Calidad por AENOR.
Desde 1985, Roberto R. Cerrada, ha desarrollado su carrera profesional en el entorno de la Pequeña y Mediana empresa, a través de las áreas de marketing y gestión empresarial. Su labor profesional se ha vinculado con varias empresas como DAF TRUCKS, QMS CONSULTING, S.L., o Naves Industriales Frigo Alimentarias, S.A.
En 1995 inicia su aventura empresarial con la creación de una pequeña empresa de intermediación y asesoramiento en comercio internacional: Compañía Europea de Comercio Exterior Cecoex y en 1997 funda, junto a Lola García, la agencia de Organización de Actos y Protocolo; Soluciones Eficaces, S.L. Pero será en 2001 cuando crea la empresa Infonos e-Consultores, compañía dedicada al asesoramiento y desarrollo de sistemas de marketing para internet, donde desarrollará su pasión y su principal labor de formación, asesoramiento y coaching con empresas PYMES y emprendedores a la hora de llevar sus negocios a internet.
A lo largo de su carrera, Cerrada, ha combinado su labor profesional con la docencia como profesor de Marketing internacional en ECADE y la Escuela Europea de Negocios de Madrid. Así mismo ha sido colaborador habitual en diversas publicaciones de negocios y prensa económica especializada. Además es miembro de la comisión asesora en Nuevas Tecnologías e Innovación de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid y CEIM, y colabora directamente con la Asociación Nacional de Empresas de Internet, en diversos grupos de trabajo para la vigilancia del desarrollo de las T.I.C. y de la Sociedad de la Información, en España.
Durante los últimos 5 años, ha asesorado personalmente a más de doscientas empresas en estrategia para el posicionamiento en la red, entre las que se encuentran compañías de diversos sectores como: Componentes electrónicos, laboratorios farmacéuticos, sector inmobiliario, sector metal-mecánico, comercio, servicios y profesionales.

Ha publicado diferentes libros en formato impreso y electrónico sobre temas relacionados con los negocios y el marketing a través de internet, destacando la "Guía de Internet Para el Comercio Minorista", editada y publicada por la Cámara de Comercio de Madrid, la "Guía Rápida para Escribir Cartas de Venta" o el libro "Anuncios de Alto Impacto". Además ha pronunciado conferencias a lo largo de toda la geografía Española, especialmente en Madrid y también en Latinoamérica, tanto para empresas privadas, como para organismos y organizaciones empresariales de la talla de CEIM (Patronal de los Empresarios de Madird), o la Cámara Oficial de Comercio E Industria.
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REFERENCIAS EN INTERNET:
Web: http://www.marketing-inteligente.com (Recursos de marketing)
Web: http://www.negocios-inteligentes.com (Programa de formación y coaching para emprendedores – Emrprende 2008)
Blog: http://www.RobertoCerrada.com
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Magazine: http://www.infononews.com (Editor y director del periódico on line InfonoNews)
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