¿Qué Debe Contener Un Proceso De Ventas Para Ser Exitoso?

Por Patricio Peker de Ganar Opciones

Antes de comenzar veamos ¿Qué es un proceso? Un proceso es una secuencia de pasos consecutivos, ordenados, que te aseguran obtener
el resultado deseado.

Creo que fue uno de los más grandes exponentes de la administración, Edward Deming, que dijo: "Si no puedes describir lo que haces en tu negocio como un proceso... en realidad no tienes idea de lo que estás haciendo."

Y tiene razón.

Un proceso de ventas, por lo tanto, es la secuencia de pasos que te lleva a ser exitoso en las ventas de tu empresa. Si tienes un proceso de ventas, sabrás que cada vez que hagas "X", seguirás algunos pasos y siempre, "Y" será el resultado.

De esta forma obtienes más ganancias con menos esfuerzo, sin "adivinar" sino sabiendo qué hacer, cuándo y cómo hacerlo. Pero...

¿Qué debe contener un proceso de ventas para ser exitoso y crear un método paso a paso?

Sencillo.

Tú lo que quieres es encontrar clientes, conseguir que quieran escuchar tu propuesta, que compren de ti, que sigan comprando de ti en el futuro y que te refieran más clientes.

Por lo tanto, tu proceso de ventas debe contener los siguientes pasos:

1) Cómo encontrar clientes

2) Cómo llegar a quien toma las decisiones

3) Cómo captar la atención de tu mercado/clientes y hacer que escuchen tu propuesta

4) Cómo entender a tu cliente para venderle "desde adentro"

5) Cómo hacer que el cliente sienta que tu producto o servicio es la solución a su problema

6) Cómo llevar a tu cliente a la decisión de compra

7) Cómo hacer que sigan comprando de ti luego de 10 años...

Si tú lograras eso, garantizarías tus ganancias de por vida.